¿Cómo cambiar o cancelar un vuelo con Volaris? (2024)

¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de un vuelo de Volaris?

De acuerdo con las políticas de la aerolínea, no hay cargo fijo ni tarifa por cambios de vuelo, así como tampoco existen por cancelaciones y cambios de vuelos dentro de las 24 horas posteriores a la compra del boleto.

Sin embargo, para rutas nacionales, si hay 24 horas o más antes de la hora de salida programada, el costo es de $ 750. Si el rango de cambio se encuentra entre 24 y 4 horas, el rango asciende a $ 1.000.

En cambio, para vuelos internacionales si aun quedan 24 horas antes del vuelo, el precio será de US$ 75, mientras que, si se encuentran entre las 24 y 4 horas, el preció subirá a US$ 100.

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¿Cómo cambiar un boleto de Volaris?

Tras 18 años de operaciones de Volaris en el mercado aéreo mexicano, la aerolínea ofrece la sección Mis Viajes, es posible efectuar cambios sin problemas. Simplemente el proceso consiste en ingresar con tus datos, seleccionar los vuelos que quieres cambiar, elegir el destino y fecha de los nuevos aéreos, agregar servicios adicionales si así lo desean y realizar el pago.

¿Cuánto tiempo antes se puede cambiar o cancelar un vuelo?

Desde que se emite el boleto se tiene una fecha límite hasta 5 horas antes del vuelo. Es decir, Volaris no permite cambios cuando quedan menos de 4 horas para abordar el avión, así como cuando ya dispongas del pase de abordar y tampoco se permiten cambios en reservaciones con pagos parciales.

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Demoras en vuelos: ¿con qué compensa la aerolínea a sus pasajeros?

Si se realizó una reserva en las últimas 24 horas, puedes solicitar un reembolso a tu forma original de pago en la sección de Mis Viajes. Basta con ingresar tu código de reservación, el apellido registrado durante la compra y dar clic en la opción Cancelar vuelo.

En caso cancelaciones y retrasos de vuelos por razones ajenas al cliente o pérdidas de conexión por demora o cancelación, Volaris asignará un lugar a las personas afectadas en los vuelos disponibles a la brevedad posible.

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¿Cuáles son los combos de vuelo de Volaris?

• Combo Flexibilidad: cambios de hora y fecha ilimitados (hasta 4 horas antes del vuelo), sin nivelación tarifaria y con reembolso de hasta $ 20 mil por cancelación/interrupción de viaje.
• Combo Reembolso: reembolso de hasta $ 20 mil por cancelación/interrupción de viaje, cobertura de hoteles/taxis por demoras de $ 10 mil y vuelo para familiares en caso de enfermedad o accidente.
• Combo Salud: asistencia médica a domicilio por un médico profesional hasta $ 30 mil, cobertura de gastos por reposo de hasta $ 1.900 por día (máximo ocho días) y seguro de vida por accidentes hasta de $ 250 mil.

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